Базы ретаргетинга
Необходимые условия ретаргетинга – наличие базы пользователей, уже заходивших на сайт рекламодателя. Собрать базу данных можно разными способами.
К примеру, социальная сеть Вконтакте предлагает 2 варианта: либо загрузить собственную базу, либо использовать специальный код, предоставляемый сетью. Код устанавливается на сайт, и пользователи, пришедшие на страницу с кодом, автоматически добавляются в группы ретаргетинга. Собственная база ретаргетинга имеет формат CSV или TXT (размер не более 20 Мб), содержит e-mail, номера телефонов или идентификаторы пользователей. Включение в базу личной информации – такой как ФИО или сведения деликатного характера (расовая принадлежность, состояние здоровья и т.д.) запрещено.
Более востребованными являются списки ретаргетинга, собранные с помощью кода, хотя бы потому, что для того чтобы использовать собственную базу пользователей, ее тоже нужно как-то собрать. Хорошие возможности для сбора данных предоставляет сервис Google Adwords. С его помощью можно собрать и настроить списки для разных целей ретаргетинга: например, для тех пользователей, кто положил товар в корзину, но не сделал заказ или тех, кто искал определенные товары.
Списки ретаргетинга
Создать списки ретаргетинга в google довольно просто. Мы говорим «списки», потому что в Гугл можно создать неограниченное количество списков. Важно: прежде чем вы начнете собирать группы ретаргетинга, установить код ремаркетинга на свой сайт. Затем в своем рекламном аккаунте зайдите в раздел «Общая библиотека» и выберите пункт «Аудитории». Если у вас пока нет ни одной базы ретаргетинга, сервис предложит вам несколько вариантов: посетители сайта, пользователи мобильного приложения, пользователи Youtube и электронные адреса. Вам нужен пункт «Посетители сайта». Далее следуйте подсказкам Google. Обратите внимание: условия ретаргетинга Google – это не менее 1000 записей в списке. Только в этом случае пользователи из списка увидят рекламные объявления.
Использовать базы ретаргетинга можно по-разному. Если задача – напомнить о себе пользователям, посещавшим сайт или совершившим конверсию, то можно создать объявление общей или нейтральной тематики: «Зимняя обувь. Новая коллекция уже в продаже». Если же цель ретаргетинга – повысить конверсию, то можно увеличить стоимость клика для тех пользователей, кто посещал сайт в течение последних 30 дней. Для той группы ретаргетинга, в которую попадают пользователи, положившие товар в корзину, можно создать объявление, напоминающее о незавершенной транзакции.
Список ретаргетинга на примере РСЯ
Создание базы ретаргетинга возможно и в Рекламной сети Яндекса. Для сбора данных потребуется установить на сайт счетчик ЯндексМетрики и указать цели и сегменты. Цели – это те действия, которые посетитель выполнил на вашем сайте (например, зарегистрировался, перешел на страницу акции и т.д.). Сегменты – информация о том, откуда пришел посетитель (из соцсети, из поиска), социально-демографические данные, технические данные (устройство, браузер, операционная система).
Таким образом, база ретаргетинга в Яндексе может содержать максимум полезных сведений, необходимых для точного нацеливания. Рекламодатель может выбрать, к примеру, тех, кто просматривал сайт на мобильном телефоне, перейдя на него из социальной сети.