Примеры ремаркетинга

Одним из наиболее действенных способов увеличить спрос является ремаркетинг. Ремаркетинг делает ставку на тех пользователей, которые уже имели опыт общения с брендом, товаром или услугой: кто уже заходил на сайт рекламодателя и имеет представление о продукте.

В условиях жесткой конкуренции выделиться из ряда других не всегда возможно: если в 10 интернет-магазинах продается одинаковый товар, то привлечь внимание покупателя становится сложнее. В отличие от реального магазина, где человек может подумать, хочет ли он тратить время и искать товар где-нибудь еще, в интернете можно просто закрыть страницу и открыть следующий сайт.

Цели ремаркетинга

Цель ремаркетинга – напомнить посетителю сайта о себе. В течение какого-то периода (обычно 30 дней, хотя время может варьироваться, если ремаркетинг-компания состоит из нескольких этапов) пользователь, заходя на разные сайты и в социальные сети, будет видеть мотивирующий рекламный баннер интернет-магазина, который он посетил.

Ремаркетинг, к примеру, может выглядеть так: мы искали магазин, где можно заказать букет цветов. Один из сайтов нам понравился, и мы даже добавили букет в корзину, но потом передумали. Почти сразу же нам на других сайтах стали предлагать вернуться и завершить покупку, а также предлагать доставку цветов в нашем районе в ближайшее время. Через несколько дней рекламный баннер перестал попадаться на глаза.

В этом примере ремаркетинг был настроен на небольшой временной интервал – в силу специфики товара. И что особенно важно, ремаркетинг позволяет показывать рекламу не всем подряд, а конкретным пользователям, заинтересованным в ней.

Естественно, что спрос на ремаркетинг увеличивается по мере того, как рекламодатели осознают его преимущества и понимают, как им пользоваться. Технически организация ретаргетинг-компании несложна: на сайт устанавливается специальный тег, создаются списки пользователей, кому будет показываться реклама, создаются объявления и производится настройка оплаты. Сложности могут возникнуть при решении организационных вопросов: кому именно будем показывать рекламу, как разработать ремаркетинг-компанию из нескольких шагов и т.п. Но всегда можно попробовать этот инструмент, создав для начала кампанию с небольшим бюджетом.

Виды ремаркетинга

Нужно упомянуть, что существуют разные виды ремаркетинга. Классический – это поведенческий ремаркетинг, возврат пользователя на сайт. Также существует поисковый ремаркетинг, учитывающий поисковые запросы пользователя.

Поисковый ремаркетинг например может быть таким: вы искали плюшевых слонов, спустя какое-то время пошли на сайты другой тематики, и там вам стали предлагать купить слона. Поисковый ремаркетинг отложен по времени: вы вообще могли уже забыть про этих слонов, но тут вам напомнили.

Товарный ремаркетинг учитывает те товары, которыми пользователь интересовался, но не купил. CRM-ремаркетинг предлагает сопутствующие товары тем, кто уже совершил покупку. Также к видам ремаркетинга относится look-alike, поиск похожих: когда система ищет в сети пользователей со схожими моделями поведения и приводит их на сайт.