Ретаргетинг и метрика
Инструменты ретаргетинга быстро завоевали популярность в рекламных сетях и сердцах маркетологов. Благодаря ретаргетингу число конверсий на сайте можно увеличить на 20 % и более – в зависимости от вида товара. Логично, что ретаргетинг объявлений стали предлагать практически все интернет-сервисы, от социальных сетей до поисковиков.
Есть услуга ретаргетинга и в Рекламной сети Яндекс. Настроить ее можно, обратившись в рекламное агентство или к менеджерам Яндекса, но, если у вас есть желание разобраться, можно настроить ретаргетинг бесплатно самостоятельно.
Коротко о ретрагетинге
Сначала кратко о том, каким может быть ретаргетинг объявлений, что можно и нельзя продвигать с его помощью. Сейчас мы говорим только о ретаргетинге и метрике, не рассматривая соцсети и другие интернет-системы. В РСЯ можно показывать ретаргетинговые объявления тем пользователям, кто побывал на сайте впервые – как напоминание о бренде; тем, кто заходил на сайт и не воспользовался вашим предложением (не совершил конверсию); тем пользователям, которые совершили покупку – предлагать сопутствующие товары, просить оставить отзыв или поделиться информацией с друзьями. Не может быть настроен ретаргетинг в метрике для объявлений взрослой и медицинской тематики. Что касается успешности ретаргетинга – Яндекс Метрика сообщает об увеличении конверсии в среднем на 35%.
Ретаргетинг и метрика
Обязательное условие настройки ретаргетинга – счетчик метрики на вашем сайте. При этом в счетчике должны быть настроены цели и/или сегменты. Цель – это действие пользователя на вашем сайте. Цель может быть единственной (пользователь открыл страницу с рекламным предложением) или составной (открыл страницу – положил товар в корзину).
Составная цель ретаргетинга в метрике может быть максимум из 5 пунктов. Здесь нужно обратить внимание на то, чтобы пользователь не мог совершить следующий шаг, минуя предыдущий – иначе цель не считается достигнутой. При этом не обязательно, чтобы пользователь выполнял сразу все пункты цели подряд – он вполне может заходить на другие страницы сайта, например.
Сегменты также можно отнести в инструменты ретаргетинга. Они позволяют определить социально-демографические параметры (пол и возраст) пользователя, сообщают, с какого устройства и откуда именно пользователь перешел на сайт. То есть, примерный список пользователей для ретаргетинга в метрике может выглядеть так: 25-40 лет, мужчины, пользуются iPhone, интересуются кроссовками для бега. Здесь мы учли и сегменты и цель («просмотр раздела «Спортивная обувь»).
Этот список мы можем использовать в дальнейшем, при настраивании условий ретаргетинга в метрике. Условие ретаргетинга это комбинация целей или сегментов, или того и другого. Можно выбрать условия показа: выполнены все (цели), выполнено хотя бы одно, не выполнено ни одного. Для каждой цели или сегмента возможна установка временного периода – от 1 до 30 дней. После сохранения условие добавляется к объявлению ретаргетинга.