Минимальный сумма первого пополнения – 10 тыс рублей

С 1 мая 2018 года мы решили увеличить минимальную сумму первого пополнения баланса до 10 тысяч рублей (минимальное пополнение безналичным платежом как было, так и остается 10 тыс рублей).

Для тех, кто уже работает (ранее пополнял баланс) — ничего не меняется, минимальные суммы пополнения остаются прежними.

Почему мы решили увеличить минимальную сумму пополнения? Для этого есть несколько причин:

1. Полноценный результат рекламы не получится за пару дней за 1500 руб

Прежний минимальный платеж 1500 руб был сделан для тех случаев, например, когда основной рекламный бюджет израсходован, а сама рекламная акция продлена и нужно покрутить рекламу еще пару дней, не внося большой рекламный бюджет.

Вместо этого некоторые пользователи стали устанавливать такой бюджет как полноценный рекламный, и их реклама заканчивалась через 1-2 дня. Простой пример:

• допустим, запущена рекламная кампания на 4 сети: Вконтакте, Facebook, MyTarget, Google
• при пополнении на 1500 руб. на каждую рекламную сеть выделится по 375 руб.
• 375 рублей на рекламу — практически ничего, ~25-30 кликов (этого недостаточно, для минимальных выводов о эффективности нужно в 5-10 раз больше кликов)

Не намного отличается ситуация, когда пользователи пополняют счет на 3-5 тысяч рублей. В результате, такие пользователи получали негативный опыт: они не успевали ни понять какой канал рекламы для них эффективнее, ни в общем оценить работу системы, ни привлечь ощутимое количество клиентов.

Как определить правильный бюджет и из чего он складывается — мы описали в отдельной статье. Но уже по некоторым кейсам вы можете видеть, что бюджет среднего рекламодателя только начинается на 20-30 тысячах.

2. Логика бюджетирования OneRetarget и рекламных сетей

Для показа рекламы в механизмы OneRetarget ежедневно блокирует у пользователя часть средств, чтобы направить их в рекламные сети. По результатам суток именно из этих средств происходят списания за показ рекламы (подробнее этот механизм описан в отдельной статье).

Как мы показали в примере выше, 1500 рублей хватает обычно на 1-2 дня. Даже если по итогам дня есть какие-то остатки, на весь следующий день заблокировать их или не удается, или не хватит на все сети. К тому же, не все сети списывают средства сразу (Google оставляет за собой право делать задержку до 3 суток).  В результате рекламная кампания начинает «мигать»: она то сутки активна, то потом не активна, то потом на остатки бюджета одного из дней она снова включается, запускаются не все сети, а только часть и т.д.

Ситуация вызывает у пользователей недоумение и негатив, хотя ее причина – не в поломке или несовершенстве системы, а в недостаточном бюджете: для выбранных систем, их количества и условий их работы.

3. Особенности Google и Facebook

У рекламных систем есть ограничения на число рекламных аккаунтов, поэтому мы, со своей стороны, должны быть уверены, что все созданные нами рекламные кампании действительно откручивают полноценную рекламу.