Кейс: клиент за 229 рублей для сети ресторанов

Рассказываем про рекламную кампанию для сети ресторанов ObedBufet (Ginza Project).

Что рекламировалось: акция «1+1» (при покупке одного блюда второе – за 1 рубль)

Для рекламы этой акции в Facebook, Instagram и Вконтакте было запущено продвижение постов официальных групп ObedBufet. Пример поста:

Целевую аудиторию для рекламы мы задали через геотаргетинг по адресам 4-х ресторанов (на Арбате, в Москва-Сити, на Теплом стане и в ТЦ Метрополис), добавили любителей поесть и исключили тех, кто уже в курсе об акции. В качестве иллюстрации приведем настройки из кабинета ВКонтакте:

Рекламная кампания длилась одну неделю, с 16 по 23 марта. Были получены следующие результаты:

Facebook
Показы: 88 473
Клики: 622
CTR: 0,7%
3 заказа: 1 на Арбате, 2 в Москва-Сити
бюджет: 7 000 ₽

Instagram
Показы: 141 879
Клики: 217
CTR: 0,15%
54 заказа: 19 на Арбате, 12 в Москва-Сити, 1 на Теплом стане, 22 в Метрополисе
бюджет: 10 000 ₽

Вконтакте
Показы: 84 597
Клики: 606
CTR: 0,71%
104 заказа: 53 на Арбате, 18 в Москва-Сити, 15 на Теплом стане, 18 в Метрополисе
бюджет: 20 000 ₽

Итог

Бюджет: 37 000 ₽
Заказов: 161
Средняя стоимость заказа: 229 ₽

Как считали конверсии? Чтобы воспользоваться акцией посетитель должен был показать менеджеру зала  рекламный пост на телефоне. Информация подсчитывалась на стороне клиента после чего предоставлялась нам.

Выводы

1.  Эффективность зависит от конверсии, а не CTR (напомнить об этом никогда не лишне). Как видно из статистики, при хорошем CTR (0,7%) Facebook дал всего 3 заказа. При этом Instagram дал в 17 раз больше заказов, хотя его CTR в 4,5 раза ниже.

2. Тестируйте несколько каналов: при сопоставимых бюджетах, Вконтакте дал почти в 2 раза больше заказов, чем модные у маркетологов Facebook+Instagram.

3. Выделяйте адекватный бюджет на тест: 37 000 ₽ позволил раскрыть 3 канала рекламы. Если бы потребовалось подключать MyTarget и Google, бюджет следовало бы увеличить до 60 000 ₽.

4. Делайте по-честному выгодные предложения: 2 блюда по цене 1 – вот, что действительно интересно пользователям. Часто рекламодатели склонны продвигать акции уровня «скидка 12,5% на третью покупку, если сумма первых двух больше 3000 рублей», но это не всегда себя оправдывает