Социальная сеть

Социальная сеть – сайт или иная платформа, где зарегистрированные пользователи размещают о себе информацию и общаются между собой, выстраивая социальные связи. С точки зрения интернет-маркетинга, социальная сеть – канал для прямого контакта с целевой аудиторией практически любого возможного продукта.

Кроме личного общения, возможно размещение контента, добавление комментариев к нему и ответы на комментарии других пользователей, выражение отношения к опубликованным материалам с помощью кнопок «Мне нравится» (Лайк) или «Поделиться». Внутри сети участники могут вступать в более узкие группы и сообщества по интересам, подписываться на материалы тематических страниц и отдельных пользователей. Контент в социальных сетях создают сами пользователи, кроме игр и ряда приложений.

Отличительные особенности

Основное смысловое ядро, вокруг которого затем строится любое использование социальной сети (за исключением маркетинга) – создание личного профиля, с реальными персональными данными, которые могут быть просмотрены другими пользователями, как правило, «друзьями» пользователя, то есть группой знакомых ему людей. В личные данные входят не только Ф.И.О., но даже интересы и жизненные ценности. Пользователь может настроить видимость профиля или его отдельных частей – для всех, для друзей, только для себя.

Такая структура связей создает максимум возможностей для обмена информацией любого рода: создание тематических сообществ, организация мероприятий, размещение новостей и анонсов. Главной, как правило, остается организация собственного «круга знакомств»: добавление пользователей в друзья (или в «черный список») с возможностью указания родственных или дружеских связей.

Популярные социальные сети

Самая посещаемая и известная социальная сеть мира – Facebook: на июль 2014 года его аудитория составила 1,32 миллиарда пользователей.

Первое место в рунете (и 23-е в мире, по состоянию на 2014 год) занимает сеть Вконтакте: ежедневная аудитория более 60 миллионов человек ил более чем 250 миллионов зарегистрированных пользователей в России и странах СНГ.

Ценность для маркетинга

Многомиллионная аудитория соцсетей привлекает внимание маркетологов и рекламодателей: пользователи добровольно размещают о себе массу сведений, которые в рекламе через другие каналы сложно получить или даже невозможно. Кроме того, социальные сети могут использоваться как для исследования целевой аудитории, так и для тестирования новой рекламы. В этом свете растет и популярность SMM (Social Media Marketing) – от продвижения конкретных товаров и услуг до позиционирования крупнейших брендов.